Kann die Unterweisung per Web noch vor dem Besuch stattfinden?

In jedem Fall – und das sollte auch Dein Ziel sein. So minimierst Du Staus an der Pforte, wo Du dennoch ein Besucherterminal bereit halten solltest. Denn: Alle Besucher erreichst Du i.d.R. selten per Vorabzugriff.